IKIA.cc weblog

Processen zijn het DNA of de kern van onze organisatie.
Wat is nu een proces?

Een proces is een opeenvolging van activiteiten
die bij herhaling worden uitgevoerd
door één of meerdere personen.

Hierboven werd een proces visueel weergegeven.
Hierop zien we dus de reisweg binnen het proces.

Sommige activiteiten vereisen ook het maken van keuzes.
Deze keuzes zorgen dan voor een andere volgweg.

Als er geen herhaling is, spreken we van een project.
Dat is dus iets eenmalig.

Mijn gedrag doet iets met de ander.
Mijn communicatie roept bepaalde dingen op bij de ander.
En niet alleen mijn verbale communicatie.
Ook, en misschien nog meer, mijn non-verbale communicatie.

Meer en meer ben ik me bewust van het effect van mijn gedrag op de ander.
Krijg ik door mijn manier van communiceren toegang tot de ander?
Blijft het gesprek goed lopen?
En wat is het effect, het gevolg van mijn communicatie?
Bouw ik een brug met de ander?

Gedrag en effect of oorzaak en gevolg.

een onvergetelijk dag te maken.

Ik kan de omgeving en de anderen niet veranderen.
Ik kan er wel voor kiezen om van deze dag iets speciaals te maken.

En zo krijg ik niet alleen invloed op mezelf.
Maar ook op mijn omgeving en op de anderen.

http://www.tfc.be/fish/index.asp

Kies, speel, jij, nu.

maar wel in de tuin van de buurman.

Ter gelegenheid van zijn 50ste verjaardag heeft Rudy Vandamme op een meesterlijke manier …
50 wijsheden, aforismen of paradoxen beschreven.
Vijftig appels die hopelijk in de tuin van de buurman vallen.
Elke appel wordt vergezeld van een observatie, een reflectie of een anekdote.

http://main.trans-action.homelinux.net/nlp/index.php?sub=shopItem&id=17

50 prachtige observaties,
50 doorleefde anekdotes en
50 motiverende reflecties. 

Veel reflectiegenot.

Onze activiteiten of processen, hetgeen we werkelijk doen, da’s de kern van onze organisatie.
Daar draait alles rond in een organisatie, het is de DNA van onze organisatie.
Zonder processen geen organisatie, zonder organisatie geen processen. 

Om een uitstekende organisatie te hebben, hebben we nood aan uitstekende processen.
Om uitstekende processen te hebben, hebben we nood aan een uitstekende organisatie.

Hoe je de processen beschrijft is niet het belangrijkste?

Wat belangrijker is, is waarom gaan we onze processen beschrijven?

Dus werken aan uw processen is werken aan uw organisatie.
En omgekeerd.

Als je iets met plezier doet, hoef je nooit te werken.
(Ghandi)

En dan is werken ook heel leuk, want alles gaat precies van zelf.
Buiten het werk, in het verenigingsleven zie je bijna altijd dezelfde minderheid.
Een superactieve minderheid die de zaak draaiende houdt.
Altijd druk bezig, vooruit kijkend, met veel plezier aan het werk.
Als je het hen vraagt, voor hen is het niet druk.
Ze doen het gewoon met plezier.

Onlangs tijdens een trainingssessie een oefening gedaan rond luisteren.
Na de oefening kwam direct de reactie dat luisteren …
toch niet zo gemakkelijk is.

We stelden ons ook de vraag:
wat zijn nu elementen die er voor zorgen dat we goed luisteren?

Het belangrijkste element voor iedereen was: belang.
Wat is het belang dat ik hecht aan dit gesprek?
Hoe hoger het belang, hoe beter ik kan luisteren.
En bijgevolg, hoe beter de communicatie verloopt.

Ons dochtertje Stefanie, 6,33 jaar, had deze week lezen als huiswerk.
En ik vond dat het heel goed ging, dus ik zei:

“Flink, Stefanie, doe zo verder”.

Ze keek me aan, met een ongelooflijk mooie blik en zei:

“Papa, zo gaat het nog beter”.

Voor mij was dit een mooie terugkoppeling dat feedback wel degelijk werkt.
En het werkt ook met volwassenen.
Soms vergeten we dit.
Experimenteer en verbeter.