Communicatie: 1 = 2 + 2 of … 20 / 80
28 juli 2009We hebben één mond, twee oren en twee ogen.
Iemand spreekt = één mond ; ander luistert = 2 oren + 2 ogen.
We kunnen inderdaad ook luisteren met onze ogen.
Communicatie is immers meer dan enkel het verbale.
Het non-verbale is minstens zo belangrijk.
Zo komen we tot 1 = 2 + 2.
Of nog anders uitgedrukt, in een verhouding: 20/80.
Dus 20 % spreken en 80 % luisteren.
Of het in verhouding gebruiken van onze zintuigen.