Tijdens een workshop rond communicatie, het luisteren wat meer in detail besproken:
‘wat zorgt er voor dat we goed kunnen luisteren?’

- rustig
- navertellen
- één iemand vertelt => concentratie verhogend
- nieuwsgierig
- interessant / boeiend
- persoon :-) of :-(
- lengte verhaal: kort & bondig
- begrijpelijk: taak & inhoud
- inhoud/onderwerp
- gerichtheid: taken
- eerlijk: geloofwaardig
- ‘vragen’ stellen
- herhalen
- stil
- goed uitleggen: duidelijk
- alert = intentie om te luisteren
- oogcontact
- groep niet te groot
- benieuwd: wat gaat er komen?
- niet te lang
- opdracht
- noteren
- toon
- articuleren
- snelheid
- interesse

Bijkomend steld ik de vraag:
‘hoe kan jij jouw luisteren nog verbeteren?’