IKIA.cc weblog

Tijdens een ééndaagse training rond ‘leiding geven’
werkten we ook rond teams en hun eigenschappen.

Na een oefening vroeg ik de deelnemers wat nu
faktoren zijn die bijdragen tot het succes van een groep?

Twee groepen die ook aktief deelnamen aan de oefeningen
kwamen tot de volgende positieve faktoren:

- iedereen nam deel
- nieuwe start durven nemen
- volhouden
- een aantal volgers & leiders
- sfeer ok - humor
- formuleren van voorstellen & proberen
- luisteren naar elkaar
- discipline
- het was 1 groep (van 2 deelgroepen naar 1 groep)
- stille denkers
- informele leiders (wisselend)

- gezamenlijk doel
- geen competitie
- positieve ingesteldheid
- durven in vraag stellen
- opnieuw beginnen
- overleg + correctie
- creativiteit was aanwezig
- strategie uitwerken (bv op schema)
- resultaat warm onthaald (applaus) :-)
- moeizame weg: blijven communiceren
- iedereen zijn inbreng
- schouderklopje
- geen afkeurend gedrag

De waarnemers kwamen tot de volgende succesfaktoren:

- overleg
- leiding nemen = noodzakelijk
- structureel overleg => probleem oplossen
- praten als er een waardevolle inbreng is
- luisteren naar mekaar
- durven uitproberen & durven herbeginnen
- afstand nemen
- bij overleg: oogcontact & positie
- initiatief nemen
- assertiviteit

Tijdens een trainingsdag rond leiding geven,
prikkelde ik de deelnemers met de volgende vragen
… zie ook hun antwoorden.

Wat kunnen wij leren van TOPleiders?
Heel veel, want ze zijn ons voorgegaan.

Wie zijn ze?

- Obama
- De Paus
- HItler
- Bert De Graeve
- Jacques Rogge
- Mevr Reynaerts
- Jef Colruyt
- Frank Staelens
- …

Wat zijn kenmerken die zij hebben en
die wij minder of niet hebben?

- communicatief
- welbespraakt
- charisma
- uitstraling
- omringen zich met bekwame medewerkers
- visie
- kunnen delegeren
- zekere kennis
- objectief
- doortastend
- narcisme
- priveleges
- gedreven door succes
- geduld
- ambities
- dominanties
- zelfverzekerd
- soms arrogant
- integer
- overtuigend
- macht
- sommige machtmisbruik
- gezag
- geloof
- geloofwaardig
- geld
- doelgericht
- achterban

Ik stelde hun ook nog de volgende reflectievraag:

welke zijn de 3 kenmerken die je zelf wilt meer ontwikkelen.

En welke zijn deze voor jou?

Een leider zonder team is …
Een team zonder leider is …

Wat zijn nu succesfactoren van teams?

Na een groepsoefening, stelde ik zelf de vraag aan het team:

- leider + plan
- luisteren
- overleg
- vertrouwen in de leider
- samenwerken
- einddoel gekend
- enthousiasme
- disuccies => mekaar helpen
- samen snel doel willen bereiken
- team dingen laten doen
- leider is gerust in zijn team
- plezier
- zelfkennis

Gevolg was: de uitvoering liep van zelf …

Een ideale leider - hoe beschrijven we die? (5 à 6 kenmerken)

Onlangs stelde ik de vraag aan 4 verschillende groepen tijdens een vorming ‘leiding geven’.

Dit waren de resultaten:

Vasthoudend
Sturend
Vertrouwend
Enthousiasmerend
Samenwerkend vermogen
Coördineren
Objectief

Enthousiast/inspirerend
Empathie
Georganiseerd
Synthetisch/integrerend
Ontvankelijk

Enthousiasmerend
Authentiek zijn
Probleem oplossend & beslissend
Stressbestendig
Invoelend
Analytisch

Gestructureerd
Flexibel
Empathisch
Sturend
Creatief
Relativeren

Tijdens een vorming rond ‘leiding geven’ in de zorgsector kregen 4 groepen de opdracht dit begrip te definiëren.

Dit waren hun bevindingen:

- een zodanige manier van sturen, coachen, begeleiden, managen zodat je team op een enthousiaste manier optimale zorg kan bewerkstellingen naar de patiënt en zijn omgeving

- visie dragen, doorgeven, bewaken: organiseren - sturen, coachen, delegeren - commanderen, beslissingen nemen, communiceren, incasseren, Plan - Do - Check - Act, doelstellingen opstellen - plannen - realiseren met team - evalueren, bewonerszorg en personeelszorg

- een team positief kunnen sturen en beïnvloeden met het oog op een gemeenschappelijk doel

- sturen - coachen - organiseren, in functie van de organisatiedoelen, efficiënte aanwending van middelen, organiseren (ontwerp - implementatie - toepassen) van kernprocessen - evalueren

Onlangs waren we met een groep universiteitsstudenten aan het werken rond zelfevaluaties in organisatie.
Hierbij kwam ook het belang van leiderschap aan bod van leidinggevenden.

Op de vraag “wat betekent nu leiderschap” gaven zij de volgende antwoorden:

- leiden van de mensen
- beslissen
- improviseren
- exemplo
- zich aanpassen
- motiveren
- controleren
- charisma uitstralen
- beïnvloeden
- richting geven
- verbeteren
- vooruitlopen
- initiatieven nemen
- …

Wat een lijst!
En niet alleen inspirerend voor jonge leidinggevenden.

Ik ben eigenlijk wel heel benieuwd om binnen enkele jaren
te vernemen van deze jonge leidinggevenden
hoe ze dit in de werkelijkheid ook hebben gedaan.

Hoe kunt u slagen in een toekomst die belooft altijd onzeker te zijn?
Stephen Covey ziet in zijn boek ‘Predictable Results in Unpredictable Times’
maar één manier om resultaten te halen in onzekere tijden:
door vertrouwen met alle stakeholders op te bouwen.

1. Blink uit in het uitvoeren van prioriteiten

Stel een eenvoudig doel, vernauw focus. 
En herzie die regelmatig, samen met duidelijke targets en
een sterke opvolging via het meten van resultaten.

2. Beweeg met de snelheid van vertrouwen

Vertrouwen is geen soft item.
Het kan gemeten en in de juiste richting gestuurd worden.
Vertrouwen is gebaseerd op transparantie en het houden van beloften.

3. Bereik meer met minder

Probeer niet meer te bereiken in van alles en nog wat, maar in wat ertoe doet.
Snijd alleen dingen weg waar de stakeholders geen waarde aan hechten.

4. Verminder de angst

Bepaal een duidelijke strategie en missie waarin werknemers en managers kunnen geloven.
Communiceer hier open over zodat angst wordt omgebogen in actie en productiviteit.

(bron: Bizz, dec 2009-jan 2010, p. 103)

Onlangs las ik het volgende op de site van Het Laatste Nieuws.

“Wat je kind ziet, aapt het na

Ouders horen goede rolmodellen te worden, dat is de onderliggende boodschap.Geef om hun toekomst, schenk aandacht aan een goed voorbeeld.”

Ongeveer 20 jaar geleden startte ik als leidinggevende.
Razend enthousiast, een team mogen leiden; waouw.
Ik wilde resultaten halen en resultaten waren toen vooral de cijfers.

Al snel merkte ik dat door enkel te focussen op de cijfers, ik de cijfers heel moeilijk kon behalen.
Ik voelde dat er iets meer nodig was dan die harde zaken.

Enkele jaren was ik teamlid.
Ik had toen een leidinggevende die ook vooral op de cijfers werkte.
Ik voelde me daar niet goed bij.
Anderzijds stelde ik vast dat ik eigenlijk ook ondermaats presteerde.

Naast de harde / koude cijfers hebben we ook de zachte / warme mens nodig.
Het zijn uiteindelijk de mensen die het verschil maken.

Marcel Van der Avert beschrijft in zijn managementroman (de eerste vlaamse dan nog) op een prachtige manier hoe een betere samenwerking leidt tot meer productiviteit, betrokkenheid en winst.

Zijn boek bevat ook een “werkboek”, waardoor je de dingen ook zelf in de praktijk kunt zetten.
Ofwel werk je met een Zenit-consultant.

http://www.samenresultaten.com/resultaten/web.nsf/Pages/NL1home